Para realizar o backup manual do banco de dados no ZKBio CVSecurity, siga os passos abaixo:

1. Acesse "Sistema > Gestão do Sistema > Gestão de Banco de Dados".
2. Clique em "Realizar Backup Imediato".
3. O banco de dados será salvo no diretório de backup definido durante a instalação do software. O caminho de backup padrão pode ser modificado, se necessário.
4. Certifique-se de que há espaço suficiente no local de armazenamento antes de iniciar o processo de backup. Você também pode configurar backups automáticos, definindo intervalos de tempo para que o sistema faça backups regularmente sem intervenção manual.

Para configurar um servidor FTP para armazenar backups do banco de dados no ZKBio CVSecurity:

1. Acesse "Sistema > Gestão do Sistema > Gestão de Banco de Dados".
2. Na opção "Configuração do Servidor FTP", insira os seguintes parâmetros:
   • Endereço do Servidor FTP: Digite o IP ou nome do servidor (ex.: 192.168.1.10).
   • Porta do Servidor: Insira o número da porta do servidor FTP.
   • Localização da Pasta: Especifique a pasta onde os backups serão armazenados.
   • Nome de Usuário e Senha: Insira as credenciais de acesso ao servidor FTP.
3. Após configurar, clique em "Testar Conexão" para verificar se o servidor FTP está acessível.
4. Se a conexão for bem-sucedida, clique em "OK" para salvar as configurações. Essa funcionalidade permite que os backups sejam armazenados de forma segura e acessível externamente.

Para limpar dados antigos no ZKBio CVSecurity, siga os passos:

1. Acesse "Sistema > Gestão do Sistema > Limpeza de Dados".
2. Defina a frequência de limpeza (diária, semanal ou mensal) para manter apenas os dados recentes.
3. Escolha os tipos de dados que deseja limpar, como:
   • Transações de Acesso: Registros de entrada e saída.
   • Transações de Elevador: Uso de elevadores.
   • Transações de Visitantes: Acesso de visitantes.
4. Selecione também logs de operação do sistema e comandos de dispositivos que possam ser apagados.
5. Execute a limpeza para liberar espaço e garantir que o sistema continue funcionando de maneira eficiente. Essa funcionalidade garante que o banco de dados não se sobrecarregue com informações antigas, otimizando o desempenho.

Para gerenciar as permissões dos usuários:

1. Acesse "Sistema > Gestão do Sistema > Usuário".
2. Crie um usuário ou edite um existente.
3. Defina o nível de permissão do usuário, como administrador ou usuário comum, não utilize a opção de super usuário
4. Associe as permissões aos módulos específicos, como controle de acesso, elevadores ou estacionamento.
5. Salve as configurações. Esse gerenciamento permite que diferentes usuários tenham níveis de acesso personalizados de acordo com suas responsabilidades no sistema.

As "áreas" no sistema são representadas como zonas físicas onde o controle de acesso será aplicado. Para criar ou editar uma área, siga os passos abaixo:

1. Acessar Configurações de Áreas:
   • Acesse "Sistema > Gerenciamento do Sistema > Configuração de Área".
2. Criar Nova Área:
   • Clique em Novo no topo da lista para criar uma nova área.
   • Passos:
     1. Dê um nome à área (ex.: "Sala de Servidores").
     2. Insira um número único para a área (ex.: Área 001).
     3. Associe dispositivos a essa área (portas, leitores biométricos, etc.).
     4. Defina o tipo de acesso permitido e horários.
3. Atualizar ou Excluir Áreas:
   • Para editar uma área existente, clique no botão "Editar" ao lado da área desejada.
   • Para remover uma área, use o botão "Excluir" na mesma tela.

Para adicionar um novo dispositivo no ZKBio CVSecurity:

• Passo 1: Acesse "Controle de Acesso > Dispositivo de Acesso".
• Passo 2: Na interface de dispositivo, clique em "Procurar" para iniciar a busca de dispositivos conectados à rede.
• Passo 3: Clique em "Adicionar" ao lado do dispositivo que deseja incluir.
• Passo 4: Personalize as configurações, como o nome do dispositivo, endereço IP, senha de comunicação e região associada​

O endereço IP de um dispositivo pode ser modificado diretamente pela interface de gerenciamento:

• Passo 1: Acesse "Controle de Acesso > Dispositivo de Acesso".
• Passo 2: Selecione o dispositivo desejado.
• Passo 3: Clique em "Modificar Endereço IP", insira o novo IP e confirme. O dispositivo será reiniciado automaticamente para aplicar as alterações​

Para excluir um dispositivo do sistema:

• Passo 1: Selecione o dispositivo na interface de "Dispositivo de Acesso".
• Passo 2: Clique em "Excluir" e confirme clicando em "OK". Isso removerá o dispositivo do sistema.

O status de entrada/saída pode ser configurado para indicar a direção do acesso:

• Passo 1: Acesse "Dispositivo de Acesso > Porta".
• Passo 2: Na configuração da porta, selecione "Definir Status de Entrada/Saída".
• Passo 3: Escolha se o dispositivo controlará a entrada ou saída, com base no fluxo de pessoas​

O sistema permite várias ações de controle:

• Remover Bloqueio de Administrador: Limpa a permissão de administrador do dispositivo.
• Reiniciar Dispositivo: Reinicia o dispositivo remotamente.
• Desativar/Habilitar: Ativa ou desativa a comunicação e operação do dispositivo.
• Sincronizar Data/Hora: Sincroniza a hora do dispositivo com o servidor.

Se um dispositivo precisa ser substituído por outro:

• Passo 1: Acesse "Controle de Acesso > Dispositivo de Acesso".
• Passo 2: Selecione o dispositivo que será substituído.
• Passo 3: Clique em "Substituir Dispositivo", insira o número de série do novo dispositivo e clique em "OK".
• Passo 4: Após a substituição, sincronize todos os dados do dispositivo antigo para o novo​

O monitoramento em tempo real pode ser feito diretamente pela interface do ZKBio CVSecurity:

• Passo 1: Acesse "Dispositivo de Acesso > Monitoramento em Tempo Real".
• Passo 2: Verifique o status das portas e dispositivos, observando eventos como entradas e saídas, falhas e alertas.
• Passo 3: É possível configurar alertas para eventos críticos, como falhas de comunicação ou acessos não autorizados​

Se um usuário autorizado não conseguir acessar uma área ou porta:

1. Verifique se as permissões do usuário foram configuradas corretamente no módulo de controle de acesso.
2. Certifique-se de que o usuário tem permissão para acessar a área no horário em questão.
3. Verifique o estado do dispositivo de controle de acesso para garantir que ele está funcionando corretamente.
4. Acesse os logs de controle de acesso para verificar se há algum erro ou falha de autenticação.

Caso necessário, reinicie o dispositivo de controle de acesso ou redefina as permissões.

Os Níveis de Acesso permitem definir permissões para grupos de usuários, controlando quem pode acessar quais portas e em quais horários.

• Passo 1: No módulo de Controle de Acesso, vá para "Regra de Acesso > Níveis de Acesso".
• Passo 2: Clique em "Adicionar (Novo)" para criar um grupo de controle de acesso.
• Passo 3: Defina as portas, faixas horárias e áreas que o grupo poderá acessar. Depois, clique em "OK”.

O Anti-passback impede que um usuário entre e saia repetidamente sem passar por um ponto de controle. Pode ser configurado como temporizado ou lógico.

• Passo 1: No módulo "Funções Avançadas", selecione "Anti-passback Global".
• Passo 2: Clique em "Adicionar (Novo)" e configure as regras para o anti-passback. Selecione o tipo de anti-passback (lógico, temporizado,etc.) e as áreas de aplicação.
• Passo 3: Após definir os parâmetros, clique em "OK"​.

Antipashback | Antirretorno

A função de antirretorno, quando ativada, impede que uma pessoa faça mais de um acesso no mesmo sentido. Isso significa que, ao usar um cartão de acesso, por exemplo, a pessoa não poderá compartilhá-lo com outra que não deveria ter acesso ao local, aumentando assim a segurança ao evitar uso indevido ou compartilhamento não autorizado de credenciais de acesso.

Antipashback | Antirretorno Local

A função de antirretorno local atua exclusivamente entre as portas de um único dispositivo de controle de acesso, independentemente do software em uso.

Ex:  Uma controladora como a Inbio-260, responsável pelo controle de duas passagens: uma de entrada e outra de saída. Isso garante que não haja acesso duplicado ou não autorizado entre as portas do mesmo dispositivo.

O intertravamento global é uma função que impede que duas ou mais portas sejam abertas simultaneamente, garantindo a segurança em áreas sensíveis.

• Passo 1: No módulo "Funções Avançadas", selecione "Grupo de Intertravamento Global".
• Passo 2: Clique em "Adicionar (Novo)" e configure os parâmetros de intertravamento, como nome do grupo e portas envolvidas.
• Passo 3: Defina as regras de intertravamento e clique em "OK"

Intertravamento

O intertravamento é uma funcionalidade que garante que apenas uma porta por vez possa ser aberta, impedindo assim a abertura de duas ou mais portas caso uma delas já esteja aberta.

Intertravamento Local

O intertravamento local permite o bloqueio entre duas portas do mesmo dispositivo de forma independente do software.

Ex: Uma controladora como a InBio-260 utilizada em conjunto com sensores de portas para controlar o acesso a dois ambientes distintos.

A Validade de Acesso restringe o acesso de um usuário a uma data ou número de usos específicos. Pode ser utilizada para visitantes ou acessos temporários.

• Passo 1: No módulo "Funções Avançadas", vá para "Validade de Acesso".
• Passo 2: Clique em "Adicionar (Novo)" e defina os parâmetros, como data de expiração ou o número de vezes que o acesso será permitido.
• Passo 3: Selecione as pessoas às quais as regras serão aplicadas e clique em "OK"​(03. Controle de Acesso-…).

O recurso "Quem Está Dentro" permite verificar em tempo real quais pessoas estão em uma determinada área de controle de acesso.

• Passo 1: No módulo "Funções Avançadas", selecione "Quem Está Dentro".
• Passo 2: Escolha a área que deseja monitorar e visualize as pessoas que estão presentes naquele momento.

Os horários de acesso são uma função fundamental para garantir que os usuários tenham acesso às áreas apenas nos horários predeterminados.

1. Acessar Horários de Acesso:
   • Acesse "Controle de Acesso > Horários de Acesso".
   • Uma lista com horários já definidos, como "Acesso 24 Horas".
2. Criar ou Editar Horários:

Para criar um novo horário, clique em Novo Horário.

1. • Passos:
     1. Dê um nome ao horário (ex.: "Turno Noturno").
     2. Defina os dias da semana em que o acesso será permitido.
     3. Selecione as horas de início e término (ex.: das 18h às 6h).
     4. Salve a configuração.
2. Exclusão de Horários:
   • Para excluir um horário, selecione o botão "Excluir" ao lado do horário indesejado.

Para gerar relatórios detalhados sobre eventos de acesso, como entradas e saídas dos usuários, siga os seguintes passos:

1. Acesse o menu "Controle de Acesso > Relatórios de Eventos".
2. Selecione o tipo de relatório que deseja gerar, como "Acessos Permitidos", "Tentativas de Acesso Negadas" ou "Entradas e Saídas de Usuários".
3. Defina o período de tempo para o relatório (ex.: última semana, último mês).
4. Filtre por áreas ou usuários específicos, caso necessário.
5. Clique em Gerar Relatório.

O gerenciamento de portas permite que o sistema ZKBio CVSecurity controle e monitore o status de cada porta conectada ao sistema. Para configurar o gerenciamento de portas:

1. Acesse "Controle de Acesso > Gerenciamento de Portas".
2. Clique em Adicionar Nova Porta e insira os detalhes da porta, como a localização e o dispositivo de controle associado.
3. Defina as regras de acesso para essa porta, especificando quem pode acessá-la e em que horários.
4. Ative ou desative funcionalidades como trava automática e alarme de porta aberta.
5. Salve as configurações.

Esse recurso permite que o administrador tenha controle total sobre o status de cada porta do edifício, configurando alertas para portas que permanecem abertas ou permitindo o travamento automático em horários predeterminados.

O alarme de porta aberta é uma funcionalidade que alerta os administradores quando uma porta controlada permanece aberta por um tempo superior ao permitido. Para configurar esse alarme:

1. Acesse "Controle de Acesso > Gerenciamento de Portas".
2. Selecione a porta para a qual deseja ativar o alarme de porta aberta.
3. Ative a opção Alarme de Porta Aberta e defina o tempo máximo que a porta pode permanecer aberta antes que o alarme seja acionado.

Clique em Salvar para finalizar a configuração

O sistema ZKBio CVSecurity permite monitorar o tráfego de usuários em tempo real através da função de visualização ao vivo. Para configurar e monitorar:

1. Acesse "Controle de Acesso > Monitoramento em Tempo Real".
2. Visualize em uma tela todos os acessos sendo realizados no momento. A interface exibirá as portas que estão sendo usadas e as permissões sendo verificadas.
3. Caso um evento incomum seja detectado (como uma tentativa de acesso negado), o sistema pode emitir alertas em tempo real.
4. Para visualizar detalhes sobre um evento em particular, clique no registro correspondente para ver informações sobre o usuário e o dispositivo de controle de acesso.

Esse recurso oferece uma visão imediata das atividades em áreas sensíveis, permitindo que o administrador intervenha rapidamente em caso de tentativas de acesso não autorizadas.

O ZKBio CVSecurity permite que o administrador envie comandos diretamente para dispositivos de controle de acesso. Para abrir uma porta remotamente, siga os passos:

1. Acesse "Controle de Acesso > Dispositivos".
2. Selecione o dispositivo ou a porta que deseja controlar.
3. Clique em Comando e escolha a opção Abrir Porta.
4. Confirme a ação para que o sistema envie o comando ao dispositivo e a porta seja destravada.

O ZKBio CVSecurity permite configurar regras de emergência para facilitar a evacuação em caso de incidentes críticos, como incêndios:

1. Acesse "Controle de Acesso > Configurações de Emergência".
2. Crie um novo perfil de emergência, especificando as áreas que terão as portas destravadas automaticamente em caso de um evento crítico.
3. Defina as condições que ativarão o modo de emergência (alarme de incêndio, acionamento manual, etc.).
4. Configure as notificações que serão enviadas aos administradores e equipes de segurança.
5. Salve a configuração.

Quando o modo de emergência for ativado, as portas designadas serão destravadas automaticamente, facilitando a evacuação segura de todos os ocupantes do edifício.

A função principal do módulo de Visitantes é gerenciar o acesso de visitantes dentro de uma instalação de forma segura e organizada. Ele possibilita o cadastro de informações detalhadas dos visitantes, incluindo horários de entrada e saída, responsável pela visita, e áreas permitidas, oferecendo controle em tempo real e geração de relatórios detalhados para auditoria. Essa gestão contribui para manter um ambiente seguro, permitindo que apenas pessoas autorizadas entrem e circulem nas áreas designadas.

No módulo, há uma seção chamada "Reserva de Visitantes" onde é possível agendar visitas futuras. Basta inserir as informações do visitante, como nome completo, tipo de documento, e dados de contato. Em seguida, define-se a data e horário da visita, bem como o funcionário ou departamento que será visitado. Esse agendamento fica registrado no sistema e, no dia e hora marcados, o visitante é automaticamente incluído na lista de espera de entrada, permitindo um processo mais ágil e organizado.

O Registro de Entrada é a funcionalidade que permite o cadastro manual das informações de um visitante no momento em que ele chega. É um registro detalhado que inclui nome, documento de identificação, motivo da visita, horário de entrada, e, se necessário, o horário de saída. Esse processo é essencial para permitir a entrada no sistema e acompanhar a movimentação do visitante dentro das instalações, garantindo que todos os acessos sejam registrados e que o visitante esteja devidamente identificado.

Sim, durante o cadastro ou reserva, o visitante pode ser vinculado a um funcionário específico ou a um departamento. Isso cria uma associação direta, onde o funcionário é notificado automaticamente sobre a chegada do visitante, recebendo detalhes como horário previsto e propósito da visita. Essa funcionalidade aumenta a comunicação e evita confusões, garantindo que o responsável saiba quem está esperando por ele e possa se organizar para recepcionar o visitante.

Sim, ao finalizar o registro de um visitante, o sistema pode gerar um QR Code exclusivo. Esse código pode ser enviado ao visitante antes da visita (por e-mail, por exemplo) e é utilizado para entrada nas áreas permitidas. No momento da chegada, basta que o visitante apresente o QR Code em um leitor compatível. Esse processo automatiza e agiliza a entrada, além de reforçar a segurança, pois o QR Code é único e possui validade limitada.

A função de auditoria permite o monitoramento detalhado de cada visita realizada. O administrador pode acessar o histórico de todas as visitas, incluindo detalhes como horário de entrada e saída, locais acessados, e dados do responsável pela visita. Além disso, o sistema registra qualquer tentativa de acesso não autorizado. Essa auditoria é crucial para a segurança, pois permite analisar o comportamento dos visitantes e identificar quaisquer irregularidades que possam ter ocorrido durante as visitas.

A função "Convidar" permite que o responsável pela visita envie um convite formal para o visitante. Esse convite geralmente inclui data, horário, localização exata e um QR Code, se configurado, para entrada rápida. Isso facilita a logística de visitas, pois o visitante recebe antecipadamente as informações necessárias para chegar e entrar na instalação, eliminando o tempo de espera e garantindo que ele tenha as instruções de acesso.

Sim, o ZKBio CVSecurity permite configurar o acesso a áreas específicas para cada visitante. Durante o registro ou reserva, é possível definir permissões para que o visitante possa acessar apenas determinadas áreas da instalação, como recepção, salas de reunião ou áreas comuns. Esse controle é feito através de regras de acesso que associam o visitante a portas ou zonas específicas dentro do sistema de segurança. A configuração de áreas restritas é especialmente útil para manter a segurança em áreas sensíveis, permitindo que apenas visitantes autorizados acessem determinados locais.

Caso um visitante tente acessar uma área para a qual não tem permissão, o sistema registra o evento como uma tentativa de acesso não autorizada. Dependendo das configurações do sistema, ele pode acionar um alarme ou enviar uma notificação para a equipe de segurança, permitindo uma resposta imediata. Esse registro fica salvo no histórico de auditoria, possibilitando uma análise posterior de qualquer tentativa de violação de segurança.

Sim, o módulo de Visitantes oferece uma variedade de relatórios detalhados que podem ser gerados para auditoria e análise. Esses relatórios incluem informações como número total de visitantes em um período específico, horários de entrada e saída, áreas acessadas e categorias de visitantes. Esses dados são valiosos para monitorar o fluxo de visitantes, identificar padrões de acesso e verificar a conformidade com as políticas de segurança.

Sim, o sistema permite criar perfis de visitantes recorrentes, armazenando informações como nome, documento de identificação, e áreas de acesso frequentes. Isso facilita o processo de registro para visitas futuras, pois as informações do visitante já estão no sistema, possibilitando um processo de check-in rápido e eficiente.

A saída do visitante pode ser registrada automaticamente quando ele passa por um ponto de controle de saída ou manualmente pela equipe de recepção. Caso o visitante utilize um QR Code ou biometria, o sistema automaticamente encerra o acesso quando o visitante sai pela área designada. Esse processo é importante para manter um registro preciso de quem ainda está presente nas instalações.

O módulo oferece várias ferramentas para gerenciar a segurança, como controle de áreas de acesso, auditorias detalhadas, monitoramento em tempo real e notificações automáticas para tentativas de acesso não autorizadas. Essas funcionalidades permitem que a equipe de segurança monitore e controle o fluxo de visitantes, identifique comportamentos suspeitos e responda rapidamente a qualquer incidente, garantindo a segurança do prédio e dos ocupantes.

Sim, o sistema pode integrar diferentes métodos de autenticação para visitantes, como QR Codes, senhas, impressões digitais e reconhecimento facial. Isso permite que cada instalação escolha o método de autenticação que melhor se adapta às suas necessidades de segurança e tecnologia. Por exemplo, visitantes frequentes podem utilizar biometria, enquanto visitantes ocasionais podem receber QR Codes para facilitar a entrada.

Sim, o sistema permite criar regras específicas para visitantes que precisam de acesso fora do horário comercial. Essas permissões podem ser configuradas para liberar o acesso apenas em determinados horários e dias, garantindo que o visitante possa entrar apenas nos momentos autorizados, mesmo que seja fora do horário normal de funcionamento.

Sim, o sistema permite configurar alertas automáticos para situações específicas, como tentativas de acesso a áreas restritas, falhas de autenticação, ou tempo de permanência superior ao permitido. Esses alertas podem ser enviados para a equipe de segurança via notificação interna ou e-mail, permitindo uma resposta imediata a qualquer situação que exija atenção.

O ZKBio CVSecurity armazena os dados dos visitantes com medidas de segurança avançadas, incluindo criptografia, para proteger a privacidade. O sistema permite configurar políticas de retenção de dados, onde informações pessoais podem ser apagadas após um período específico, em conformidade com regulamentações de proteção de dados, como a LGPD. Além disso, o acesso aos dados é restrito aos usuários autorizados, garantindo que as informações sejam manipuladas de forma segura e ética.